Aquestes Condicions Generals regulen l'adquisició dels serveis oferts en aquest lloc web, del qual és titular Logistica i Mes SL (d'ara endavant, l'"EMPRESA").
L'adquisició de qualsevol dels serveis comporta l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les Condicions Generals que s'indiquen, sens perjudici de l'acceptació de les Condicions Particulars que puguin ser aplicables en adquirir determinats serveis.
Aquestes Condicions Generals podran ser modificades sense notificació prèvia, per tant, és recomanable llegir-ne atentament el contingut abans de procedir a l'adquisició de qualsevol dels serveis oferts.
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, a continuació, s'exposen les dades identificatives de l'EMPRESA:
L'EMPRESA ofereix com un dels seus serveis principals la impressió sobre diversos formats, de fitxers o documents enviats a través d'aquest web, amb la configuració particular i les característiques indicades en el procés de compra. El client obtindrà com a resultat la impressió sobre paper o altres suports, amb el lliurament a domicili o recollida segons la contractació en el procés de compra.
L'EMPRESA també pot oferir la venda de productes que no requereixin cap tipus d'impressió.
La forma de lliurament és elegida pel client en el procés de compra. Els terminis de lliurament variaran segons la modalitat triada i destinació:
FESTIVITATS: Els dissabtes, diumenges i festius, no es fan entregues. Festivitats locals, regionals o nacionals, tant d'origen com de destinació, tampoc no es fan recollides, ni lliuraments per part del transport, per la qual cosa no es comptabilitzen com a dia laborable. Els terminis per a Ceuta, Melilla, Canàries, Balears i internacional són diferents i es cursen a través d'altres formes de lliurament.
Per lliuraments a poblacions petites, distants de l'agència de transport, es podria endarrerir 24 hores, en casos excepcionals.
TEMPORADA ALTA: En èpoques de màxima demanda (per exemple, durant l'inici del curs escolar, Nadal, exàmens, canvi de quadrimestre, o convocatòries d'oposicions, el temps d'impressió i enviament es pot veure incrementat en 24 hores addicionals En aquest cas es notificarà al client.
Un cop es faci l'enviament a l'adreça de lliurament oa la botiga, el client rebrà un enllaç de seguiment de l'empresa de transports.
L'EMPRESA no serà responsable dels retards que es produeixin per causes alienes a la seva gestió (proveïdors externs, missatgeries, etc.) o força major o de la pèrdua del paquet per part de persones alienes al contracte de transport.
L'EMPRESA posa a disposició del client diverses formes de pagament que podrà triar durant la realització de la comanda. El client només podrà triar la forma de pagament que en aquell moment l'EMPRESA tingui activada en aquesta web. Les formes de pagament que poden ser activades són pagament amb targeta de crèdit o dèbit, transferència, bizum, efectiu, stripe.
El client pot anul·lar una comanda contactant amb el nostre departament d'atenció al client al correu electrònic eva@logisticaimes.net mentre no s'hagi cursat la comanda ni estigui en fase de preparació, i sempre que entri la recepció de la comanda i comunicació d'anul·lació no hagin transcorregut més de 3 hores.
Si la comanda ha començat el procés de fabricació, a l'apartat les meves comandes del client, la comanda apareixerà en estat "PROCESSANT" i/o rebrà una notificació per correu electrònic. Des del moment que la comanda passi per aquest estat de fabricació, no serà possible l'anul·lació. Això és degut a que els productes estan personalitzats a elecció del client.
El client disposa de 5 dies des del lliurament de la seva comanda per informar-hi incidències (trencaments, errors d'impressió, etc.). Els productes oferts per l'EMPRESA es realitzen en exclusiva o personalitzats per a cada client, per tant, no se'n realitzaran devolucions excepte defecte d'origen. En aquest cas, segons el que estableix la normativa sobre garantia de béns de consum a la substitució, devolució o reparació segons escaigui.
En cas d'incidència o reclamació ho heu de comunicar a la següent adreça de correu electrònic eva@logisticaimes.net
Aquest lloc web (d'ara endavant, el "Lloc Web") és responsabilitat de Logistica i Mes SL (d'ara endavant, l'"EMPRESA").
L'EMPRESA us dóna la benvinguda i us convida a llegir atentament les Condicions Generals d'Ús d'aquest Site Web (d'ara endavant, les “Condicions Generals d'Ús”) que descriuen els termes i condicions que seran aplicables a la vostra navegació, conformitat amb el que estableix la normativa espanyola aplicable. Atès que l'EMPRESA podria modificar en el futur aquestes Condicions d'Ús, us recomanem que les visiteu periòdicament per estar degudament informat dels canvis realitzats.
Amb l'ànim que l'ús del Lloc Web s'ajusti a criteris de transparència, claredat i senzillesa, l'EMPRESA informa a l'Usuari que qualsevol suggeriment, dubte o consulta sobre les Condicions Generals d'Ús serà rebut i solucionat contactant amb l'EMPRESA a través del correu electrònic eva@logisticaimes.net.
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, a continuació, s'exposen les dades identificatives de l'EMPRESA:
L'EMPRESA subministra el contingut i els serveis que estan disponibles al Lloc Web, amb subjecció a les presents Condicions Generals d'Ús, així com a la política sobre tractament de dades personals (d'ara endavant, la “Política de Protecció de Dades”). L'accés a aquest Lloc Web o la seva utilització en qualsevol forma us atorga la qualificació de “USUARI” i implica l'acceptació sense reserves de totes i cadascuna de les presents Condicions Generals d'Ús, reservant-se l'EMPRESA el dret a modificar-los en qualsevol moment.
En conseqüència, serà responsabilitat de tot USUARI, l'atenta lectura de les Condicions Generals d'Ús vigent en cadascuna de les ocasions en què accedeixi a aquest Lloc Web, per la qual cosa, si aquest no està d'acord amb qualsevol dels aquí disposats , haurà d'abstenir-se respecte a l'ús d'aquest Lloc Web.
Així mateix, queda advertit que, de vegades, es podran establir condicions particulars per a la utilització al Lloc Web de continguts i/o serveis específics, la utilització d'aquests continguts o serveis implicarà l'acceptació de les condicions particulars que s'hi especifiquen.
L'USUARI a més, s'obliga a fer un ús correcte del lloc web de conformitat amb les lleis, la bona fe, l'ordre públic, els usos del trànsit i aquest Avís Legal, i respondrà davant de l'EMPRESA o davant de tercers, de qualssevol danys i perjudicis que es puguin causar com a conseqüència de l'incompliment de la dita obligació.
Quan per a l'accés a determinats continguts o servei sigui necessari facilitar dades de caràcter personal, els USUARIS garantiran la seva veracitat, exactitud, autenticitat i vigència. L'EMPRESA donarà a aquestes dades el tractament automatitzat que correspongui en funció de la seva naturalesa o finalitat, en els termes indicats a la secció de Política de Protecció de Dades.
L'USUARI reconeix i accepta que tots els continguts que es mostren al Lloc Web i en especial, dissenys, textos, imatges, logos, icones, botons, programari, noms comercials, marques, o qualsevol altre signe susceptible d'utilització industrial i/o comercial estan subjectes a drets de Propietat Intel·lectual i totes les marques, noms comercials o signes distintius, tots els drets de propietat industrial i intel·lectual, sobre els continguts i/o qualssevol altres elements inserits a la pàgina, que són responsabilitat exclusiva de l'EMPRESA i /o de tercers, els qui tenen el dret exclusiu d'utilitzar-los en el trànsit econòmic.
Per tot això, l'USUARI es compromet a no reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o de qualsevol altra manera comunicar públicament, transformar o modificar aquests continguts mantenint indemne a l'EMPRESA de qualsevol reclamació que es derivi de l'incompliment d'aquestes obligacions. En cap cas l'accés al Lloc Web implica cap tipus de renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial dels drets esmentats, llevat que s'estableixi expressament el contrari. Les presents Condicions Generals d'Ús del Lloc Web no confereixen als USUARIS cap altre dret d'utilització, alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública del Lloc Web i/o dels seus continguts diferents dels aquí previstos expressament. Qualsevol altre ús o explotació de qualsevol dret estarà subjecte a la prèvia i expressa autorització específicament atorgada a aquest efecte per l'EMPRESA o el tercer titular dels drets afectats.
Els continguts, textos, fotografies, dissenys, logotips, imatges, programes d'ordinador, codis font i, en general, qualsevol creació intel·lectual existent en aquest lloc, així com el propi lloc en conjunt, com a obra artística multimèdia, estan protegits com a drets d'autor per la legislació en matèria de propietat intel·lectual. L'EMPRESA és titular dels elements que integren el disseny gràfic del Lloc Web, els menús, botons de navegació, el codi HTML, els textos, imatges, textures, gràfics i qualsevol altre contingut del Lloc Web o, en qualsevol cas, disposa de la corresponent autorització per a la utilització dels elements esmentats. El contingut disposat al Lloc Web no podrà ser reproduït ni en tot ni en part, ni transmès, ni registrat per cap sistema de recuperació dinformació, en cap forma ni en cap mitjà, llevat que es compti amb lautorització prèvia, per escrit, de la citada Entitat
Així mateix, queda prohibit suprimir, eludir i/o manipular el copyright així com els dispositius tècnics de protecció, o qualsevol mecanisme d'informació que pogués contenir els continguts. L'USUARI d'aquest Lloc Web es compromet a respectar els drets enunciats ia evitar qualsevol actuació que els pugui perjudicar, reservant-se en tot cas l'EMPRESA l'exercici de tots els mitjans o accions legals que li corresponguin en defensa dels seus legítims drets de propietat intel·lectual i industrial.
L'USUARI és l'únic responsable de les violacions dels drets d'autor, propietat intel·lectual, marques i altres drets protegits de tots els documents i informació que proporcioni a aquest Lloc Web per a la prestació dels serveis ofertadors. L'EMPRESA no és responsable de les possibles violacions d'aquests drets comeses per l'usuari, per això s'eximeix de tota responsabilitat i reclamacions de tercers en cas en aquest sentit.
L'USUARI es compromet a:
No obstant el que estableix l'apartat anterior l'USUARI també s'ha d'abstenir de:
Si per accedir a alguns dels serveis i/o continguts del Lloc Web, se li proporcionés una contrasenya, s'obliga a fer-la servir de manera diligent, mantenint-la en tot moment en secret. En conseqüència, serà responsable de la seva adequada custòdia i confidencialitat, i es comprometrà a no cedir-la a tercers, de manera temporal o permanent, ni a permetre l'accés als serveis i/o continguts esmentats per part de persones alienes. Igualment, s'obliga a notificar a l'EMPRESA qualsevol fet que pugui suposar un ús indegut de la contrasenya, com, a títol enunciatiu, el robatori, la pèrdua o l'accés no autoritzat, a fi de procedir a cancel·lar-la immediatament. En conseqüència, mentre no efectuï la notificació anterior, l'EMPRESA quedarà eximida de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de l'ús indegut de la contrasenya, sent de la seva responsabilitat qualsevol utilització il·lícita dels continguts i/o serveis del Lloc Web per qualsevol tercer il·legítim.
Si de manera negligent o dolosa incomplís qualsevol de les obligacions establertes en aquestes Condicions Generals d'Ús, respondrà per tots els danys i perjudicis que es puguin derivar d'aquest incompliment per a l'EMPRESA.
L'EMPRESA no garanteix l'accés continuat, ni la correcta visualització, descàrrega o utilitat dels elements i informacions contingudes a les pàgines del lloc web, que es poden veure impedits, dificultats o interromputs per factors o circumstàncies que estan fora del seu control.
L'EMPRESA no es fa responsable de les decisions que es puguin adoptar com a conseqüència de l'accés als continguts o les informacions ofertes.
L'EMPRESA podrà interrompre el servei o resoldre de manera immediata la relació amb l'USUARI si detecta que un ús del seu lloc web o de qualsevol dels serveis que s'hi ofereixen són contraris a les presents Condicions Generals d'Ús. L'EMPRESA no es fa responsable per danys, perjudicis, pèrdues, reclamacions o despeses derivades de lús del Lloc Web. Únicament serà responsable d'eliminar, com més aviat millor, els continguts que puguin generar aquests perjudicis, sempre que així es notifiqui. En especial no serà responsable dels perjudicis que es puguin derivar, entre d'altres, de:
L'EMPRESA exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que poguessin deure's a la mala utilització dels serveis de lliure disposició i ús per part dels Usuaris de Lloc Web. Així mateix, l'EMPRESA queda exonerat de qualsevol responsabilitat pel contingut i les informacions que puguin ser rebudes com a conseqüència dels formularis de recollida de dades, i aquests estan únicament per a la prestació dels serveis de consultes i dubtes. D'altra banda, en cas de causar danys i perjudicis per un ús il·lícit o incorrecte dels serveis esmentats, podrà ser l'USUARI reclamat per l'EMPRESA dels danys o perjudicis causats.
Vostè defensarà, indemnitzarà i mantindrà a l'EMPRESA indemne davant de qualsevol dany i perjudici que es derivin de reclamacions, accions o demandes de tercers com a conseqüència del seu accés o ús del Lloc Web. Així mateix, vostè s'obliga a indemnitzar l'EMPRESA davant de qualsevol dany i perjudici, que es derivin de l'ús per part de robots, spiders, crawlers o eines similars emprades per tal de demanar o extreure dades o de qualsevol altra actuació per part seva que imposi una càrrega irraonable sobre el funcionament del Lloc Web.
L'USUARI s'obliga a no reproduir de cap manera, ni tan sols mitjançant un hiperenllaç o hipervincle, el Lloc Web de l'EMPRESA, així com cap dels seus continguts, llevat d'autorització expressa i per escrit de l'EMPRESA.
El Lloc Web de l'EMPRESA inclou enllaços a altres llocs web gestionats per tercers, per facilitar l'accés de l'USUARI a la informació d'empreses col·laboradores i/o patrocinadores. D'acord amb això, l'EMPRESA no es responsabilitza del contingut dels llocs web esmentats, ni se situa en una posició de garant ni/o de part ofertant dels serveis i/o informació que es puguin oferir a tercers a través dels enllaços de tercers .
Es concedeix a l'USUARI un dret limitat, revocable i no exclusiu a crear enllaços a la pàgina principal del Lloc Web exclusivament per a ús privat i no comercial. Els llocs web que incloguin enllaç al nostre Lloc Web (i) no podran fer entendre que l'EMPRESA recomana aquest lloc web o els seus serveis o productes; (ii) no podran falsejar la relació amb l'EMPRESA ni afirmar que l'EMPRESA ha autoritzat aquest enllaç, ni incloure marques, denominacions, noms comercials, logotips o altres signes distintius de l'EMPRESA; (iii) no poden incloure continguts que es puguin considerar de mal gust, obscens, ofensius, controvertits, que incitin a la violència o la discriminació per raó de sexe, raça o religió, contraris a l'ordre públic o il·lícits; (iv) no podran enllaçar a cap pàgina del Lloc Web diferent de la pàgina principal; (v) haurà d'enllaçar amb la pròpia adreça del Lloc Web, sense permetre que el lloc web que realitzi l'enllaç reprodueixi el Lloc Web com a part de la seva web o dins d'un dels seus “frames” o crear un “browser” sobre qualsevol de les pàgines del Lloc Web. L'EMPRESA podrà sol·licitar, en qualsevol moment, que elimini qualsevol enllaç al Lloc Web, després d'això haurà de procedir immediatament a la seva eliminació. L'EMPRESA no pot controlar la informació, els continguts, els productes o els serveis facilitats per altres llocs web que tinguin establerts enllaços amb destinació al Lloc Web.
En conseqüència, l'EMPRESA no assumeix cap mena de responsabilitat per qualsevol aspecte relatiu a aquests llocs web.
La prestació del servei del present Lloc Web i els altres serveis tenen en principi una durada indefinida. Això no obstant, l'EMPRESA podrà donar per acabada o suspendre qualsevol dels serveis del portal. Quan sigui possible, l'EMPRESA anunciarà la terminació o suspensió de la prestació del servei determinat.
En general, els continguts i serveis oferts al Lloc Web tenen caràcter merament informatiu. Per tant, en oferir-los, l'EMPRESA no atorga cap garantia ni cap declaració en relació amb els continguts i serveis oferts al Lloc web, incloent-hi, a títol enunciatiu, garanties de licitud, fiabilitat, utilitat, veracitat, exactitud, o comerciabilitat, excepte en la mesura que per llei no es puguin excloure aquestes declaracions i garanties.
L'EMPRESA no serà responsable en tot cas d'impossibilitat de prestar servei, si aquesta és deguda a interrupcions prolongades del subministrament elèctric, línies de telecomunicacions, conflictes socials, vagues, rebel·lió, explosions, inundacions, actes i omissions del Govern, i en general tots els supòsits de força major o de cas fortuït.
Aquestes Condicions Generals d'Ús, així com l'ús del Lloc Web, es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia serà resolta davant dels tribunals.
En cas que qualsevol estipulació de les presents Condicions Generals d'Ús resultés inexigible o nul·la en virtut de la legislació aplicable o com a conseqüència d'una resolució judicial o administrativa, aquesta inexigibilitat o nul·litat no farà que aquestes Condicions Generals d'Ús resultin inexigibles o nul·les en conjunt. En aquests casos, l'EMPRESA procedirà a la modificació o substitució d'aquesta estipulació per una altra que sigui vàlida i exigible i que, en la mesura que sigui possible, aconsegueixi l'objectiu i la pretensió reflectits en l'estipulació original.
Logistica i Mes SL, com a Responsable del Tractament, us informa que, segons el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril, (RGPD) ia la L.O. 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), tractarem les vostres dades tal com reflectim en aquesta Política de Privadesa.
En aquesta Política de Privadesa descrivim com recollim les vostres dades personals i per què les recollim, què fem amb elles, amb qui les compartim, com les protegim i les seves opcions pel que fa al tractament de les vostres dades personals.
Aquesta Política s'aplica al tractament de les vostres dades personals recollides per l'empresa per a la prestació dels seus serveis. Si accepteu les mesures d'aquesta Política, accepteu que tractem les vostres dades personals com es defineix en aquesta Política.
Sempre hem estat compromesos amb prestar els nostres serveis amb el més alt grau de qualitat, cosa que inclou tractar les seves dades amb seguretat i transparència. Els nostres principis són:
Els tipus de dades que es poden sol·licitar i tractar són:
També recollim de forma automàtica dades sobre la seva visita al nostre lloc web segons es descriu a la política de cookies.
Sempre que sol·licitem les vostres dades personals, us informarem amb claredat de quines dades personals recollim i amb quina finalitat. En general, recollim i tractem les vostres dades personals amb el propòsit de:
D'acord amb la normativa de protecció de dades aplicable, les vostres dades personals es poden tractar sempre que:
Les dades es poden comunicar a empreses relacionades amb Logistica i Mes SL per a la prestació dels diversos serveis en qualitat d'Encarregats del Tractament. L'empresa no farà cap cessió, excepte per obligació legal.
En relació amb la recollida i tractament de les vostres dades personals, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres en qualsevol moment per:
Si heu atorgat el vostre consentiment per a alguna finalitat concreta, teniu dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Podeu exercir aquests drets enviant comunicació, motivada i acreditada, a eva@logisticaimes.net
També té dret a presentar una reclamació davant de l'Autoritat de control competent (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.
Els requisits d'aquesta Política complementen, i no reemplacen, qualsevol altre requisit existent sota la llei de protecció de dades aplicable, que serà la que prevalgui en qualsevol cas.
Aquesta Política està subjecta a revisions periòdiques i l'empresa la pot modificar en qualsevol moment. Quan això passi, us avisarem de qualsevol canvi i us demanarem que torneu a llegir la versió més recent de la nostra Política i que confirmeu la seva acceptació.
